Politica de Confidentialitate pentru Centrul de Medicina si Psihoterapie Integrativa

Ultima actualizare: 05 noiembrie 2024

Politica de confidentialitate

Informatii generale

Continutul paginiilor de facebook Roxana-Ana Macrin, Dr. Psih Roxana-Anca Macrin, a website-ului www.reicenter.ro si/sau www.macrin.ro (denumit in continuare Site) este proprietatea exclusiva a entitatii REI ALTERNATIVE CENTER S.R.L. (denumita in continuare Titularul sau REI ALTERNATIVE CENTER, cu sediul in B-dul Luptatorilor, Nr. 55, Sector 1, 013305, Bucuresti, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J40/8669/2018, avand cod fiscal CUI 39504690.

In calitate de operator de date, Titularul urmareste in permanenta si se asigura ca prelucrarea datelor cu caracter personal respecta cu strictete principiile si legislatia privind protectia datelor cu caracter personal, in particular prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (in continuare “RGPD”).

Aceasta Politica privind confidentialitatea este valabila incepand cu luna septembrie 2020 si are rolul de a va informa cu privire la:

activitatile de prelucrare a datelor cu caracter personal, ale dumneavoastra, in calitate de vizitator al Site-ului sau de utilizator al functiilor din cadrul Site-ului;
prelucrarile datelor cu caracter personal derulate de Titular, in vederea desfasurarii activitatilor sale conform celor descrise mai jos.
REI ALTERNATIVE CENTER poate actualiza prezenta Politica privind confidentialitatea ulterior, caz in care va informa persoanele vizate prin intermediul Site-ului privind orice modificari inainte ca acestea sa devina aplicabile.

Definitii

„Date cu caracter personal” inseamna orice informatii privind o persoana fizica identificata sau identificabila („persoana vizata”); o persoana identificabila este o persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un numar de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identitatii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

„Client corporate“ inseamna clienti beneficiari ai serviciilor REI ALTERNATIVE CENTER in baza parteneriatelor sau contractelor de prestari servicii incheiate de Titular cu diverse categorii de entitati juridice atat din orice domeniu si care nu sunt direct platitori (de exemplu, clienti ai partenerilor, angajati ai partenerilor contractuali, beneficiari ai parteneriatelor incheiate cu entitati juridice).

„Client direct“ inseamna clientii beneficiari ai serviciilor REI ALTERNATIVE CENTER care se prezinta la Titular si sunt fie direct platitori, total sau partial, inclusiv clientii care beneficiaza de anumite reduceri fata de preturile listate, vouchere sau alte promotii in baza parteneriatelor incheiate de REI ALTERNATIVE CENTER cu diverse categorii de entitati juridice cu care REI ALTERNATIVE CENTER se afla in contract de barter, parteneriate sau contract de prestari servicii.

„Prelucrare“ (si derivatele sale, incluzand fara limitare ”a prelucra”) inseamna orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra Datelor cu Caracter Personal, incluzand fara limitare colectarea, inregistrarea, pastrarea, modificarea, utilizarea, dezvaluirea, accesul, transferul sau distrugerea acestora.

„Utilizatorii Functiei de comanda si plata in cadrul Site-ului” se refera la persoanele care utilizeaza functia disponibila in cadrul Site-ului pentru a comanda si plati online serviciile din portofoliul REI ALTERNATIVE CENTER.

„Vizitator” inseamna orice persoana care acceseaza sau utilizeaza Site-ul.

III. Categoriile de Date cu Caracter Personal prelucrate

Categoriile de Date cu Caracter Personal prelucrate depind de contextul interactiunilor si raporturilor pe care dumneavoastra le aveti cu Titularul, respectiv in raport de interactiunile cu Site-ul. Astfel, Titularul ar putea prelucra urmatoarele Categorii de Date cu Caracter Personal:

In cazul vizitatorilor Site-ului urmatoarele categorii de Date – in functie de interactiunea dumneavoastra cu Site-ul, ar putea fi prelucrate:

– in cazul testelor psihologice efectuate de dumneavoastra pe Site veti completa prenume, nume, data nasterii, sexul, categoria de studii absolvite, numele companiei la care lucrati, ocupatia COR, ocupatia, adresa, orasul, tara, nr. de telefon, adresa de e-mail.

In functie de serviciile accesate, categoriile de date colectate pot fi diferite; In cazul acestor teste va rugam sa aveti in vedere faptul ca informatiile pe care dumneavoastra le completati nu sunt utilizate de catre REI ALTERNATIVE CENTER si nici nu sunt coroborate cu alte informatii astfel incat sa duca la identificarea persoanei vizate care completeaza respectivul test. Informatiile sunt solicitate pentru generarea profilului conform standardelor acceptate la nivel Mondial si nu duc la identificarea persoanei;
in cazul Formularelor de sugestii, solicitare informatii suplimentare, contact si/sau reclamatii: nume, prenume, adresa de e-mail, telefon, locatie REI ALTERNATIVE CENTER;
In cazul abonarii pentru primirea comunicarilor de marketing: Nume, prenume, adresa de e-mail, formula de adresare (dl./dna), precum si date de tracking in vederea analizarii gradului de interes pe care comunicarile comerciale il reprezinta pentru primitor (ex. adresa IP, clickuri, accesari, localitate).
In cazul inscrierii la evenimente online si/sau offline: nume, prenume, adresa de e-mail, formula de adresare (dl./dna), si date de tracking in vederea analizarii gradului de interes pe care astfel de comunicari il reprezinta pentru primitor (ex. adresa IP, clickuri, accesari, localitate).
In cazul efectuarii unei programari in vederea prezentarii la REI ALTERNATIVE CENTER prenume, adresa de e-mail, numarul de telefon. Numarul de telefon este necesar intrucat, persoanele vizate care aleg sa isi faca respectiva programare vor primi un sms de confirmare a programarii.
In cazul utilizarii chatbot-ului Lia in vederea obtinerii unor informatii rapide despre serviciile pe care REI ALTERNATIVE CENTER le presteaza: IP user, pagina din care a fost accesat Chatbot-ul, ID-ul unic de sesiune si ora accesarii.
In cazul utilizatorilor Functiei de comanda si plata in cadrul Site-ului (astfel cum aceasta este definita in Termenele si Conditiile de utilizare a acestei functii): nume, prenume, adresa de e-mail.

Nota: Datele bancare pe care le furnizati in contextul introducerii unuia sau mai multor carduri de credit utilizate pentru a face plata online in cadrul Functiei de comanda si plata in cadrul Site-ului nu sunt accesate sau stocate de catre REI ALTERNATIVE CENTER, acestea fiind furnizate direct in pagina procesatorului de plati. Ulterior, introducerii datelor bancare, va trebui sa completati datele cu caracter personal solicitate de procesatorul de plati din motive de securitate sau din ratiuni contabile, precum: adresa, numar de telefon, adresa de e-mail. Aceste date nu sunt prelucrate in nici un fel de catre REI ALTERNATIVE CENTER. Pentru a intelege in ce scopuri va sunt prelucrate datele cu caracter personal de catre procesatorul de plati, va rugam sa consultati politica de confidentialitate a acestuia.

In masura in care in vederea utilizarii functiei de comanda si plata in cadrul site-ului sunt dezvaluite date cu caracter personal apartinand altor persoane vizate (inclusiv cand datele clientului sunt furnizate de persoana care achizitioneaza serviciile in numele acestuia, persoana care face divulgarea datelor cu caracter personal confirma ca a informat aceste persoane cu privire la modul in care datele lor cu caracter personal vor fi prelucrate, drepturile de care acestia beneficiaza potrivit legii si ca a obtinut acordul persoanelor respective pentru aceasta operatiune (dupa caz). In acest sens, clientii sau persoanele mentionate mai sus au obligatia de a le informa cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, astfel incat prelucrarea sa poata fi realizata fara a mai fi necesare alte formalitati din partea REI ALTERNATIVE CENTER

In cazul prestarii serviciilor de consultanta/ psihoterapie la distanta (online) prin intermediul conectarii in cadrul platformei pusa la dispozitie de REI ALTERNATIVE CENTER sau de un imputernicit al acestuia, incluzand efectuarea operatiunilor de facturare, procesare a platilor, inclusiv pentru recuperarea creantelor, daca va fi cazul, prin intermediul mijloacelor tehnice utilizate de catre REI ALTERNATIVE CENTER, urmatoarele Categorii de Date cu Caracter Personal ar putea fi prelucrate in vederea accesarii serviciului de consultanta la distanta pentru:

efectuarea programarii pentru sesiune prin conectare in cadrul platformei: nume, prenume, adresa de e-mail, telefon, nr. wp, ad skype.

Identificarea clientului in cadrul platformei: nume, prenume, data nasterii, desfasurarea propriu-zisa a sesiunii de consultanta la distanta: (i) date furnizate de catre client – nume, prenume, voce, imagine, fotografie profil, date personale, (ii) date accesate de catre specialistul REI ALTERNATIVE CENTER pe baza informatiilor si documentelor din sistemul REI ALTERNATIVE CENTER – nume, prenume, sex, varsta, data nasterii, semnatura, date privind sanatatea, date medicale, date personale, origine etnica, cod identificare client, CNP, date rezultand din actul de identitate (inclusiv o copie a actului, dupa caz), adresa, telefon, e-mail, stare civila, cetatenie, semnatura, profesie, ocupatie, dupa caz, date apartinand reprezentantilor legali, (iii) date si informatii consemnate de catre specialist pe durata desfasurarii sesiunii – (date personale); cat si (iiii) date privind desfasurarea sesiunii consemnate de sistemul utilizat (auditul sesiunii) – data si ora desfasurarii sesiunii online, durata sesiunii online precum si toate actiunile intreprinse de catre persoana vizata in legatura cu sesiunea respectiva si momentul de timp la care s-au realizat acestea; date prelucrate de catre furnizorul platformei pentru asigurarea conexiunii, utilizarii platformei si mentinerea securitatii acesteia, dar fara a se limita la: nume, prenume, ID cont, adresa de e-mail, telefon, adresa IP, geolocalizare, data si ora accesarii platformei, etc.. Inainte de accesarea platformei va rugam sa cititi cu atentie Termenii si Conditiile de utilizare a acesteia, precum si Politica de Confidentialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal in cadrul platformei.

In cazulClientilor, in functie de categoria din care fac parte si interactiunea acestora cu REI ALTERNATIVE CENTER, ar putea fi prelucrate urmatoarele categorii de Date cu Caracter Personal:

4.1 Clientii directi pentru prestarea tuturor serviciilor aflate pe lista de servicii, a consilierii/consultatiilor necesare pre si/sau post efectuare analize de laborator (offline sau online), incluzand efectuarea operatiunilor de facturare, procesare a platilor, inclusiv pentru recuperarea creantelor:

nume, prenume, sex, varsta, data nasterii, semnatura, date privind sanatatea, date personale, origine etnica, cod identificare client, CNP, date rezultand din actul de identitate (inclusiv o copie a actului, dupa caz), adresa, telefon, e-mail, stare civila, cetatenie, semnatura, profesie, ocupatie, informatii bancare, informatii privind contractul, voce, imagine, data si ora prestarii serviciului, durata consultatiei telefonice, data si ora desfasurarii sesiunii online, durata sesiunii online;
pentru solicitarea de feedback: nume, prenume, adresa de e-mail;
pentru asigurarea securitatii bunurilor si persoanelor: imaginea ca urmare a utilizarii dispozitivelor de supraveghere video.

4.2 Clientii corporate

pentru prestarea tuturor serviciilor aflate pe lista de servicii, a consilierii/consultatiilor necesare pre si/sau post efectuare analize de laborator (offline sau online), incluzand efectuarea operatiunilor de facturare, procesare a platilor, inclusiv pentru recuperarea creantelor: nume, prenume, sex, varsta, data nasterii, semnatura, date privind sanatatea, date personale, origine etnica, cod identificare client, CNP, date rezultand din actul de identitate (inclusiv o copie a actului, dupa caz), adresa, telefon, e-mail, stare civila, cetatenie, semnatura, profesie, ocupatie, informatii bancare, informatii privind contractul, voce, imagine, data si ora prestarii serviciului, durata consultatiei telefonice, data si ora desfasurarii sesiunii online, durata sesiunii online;
pentru solicitarea de feedback: nume, prenume, adresa de e-mail;
pentru asigurarea securitatii bunurilor si persoanelor: imaginea ca urmare a utilizarii dispozitivelor de supraveghere video.

Nota: In orice moment, clientul care are un cont web activ are acces la datele sale de identificare/ contact.

Nota: Cu privire la alte prelucrari de date apartinand Clientilor, realizate de REI ALTERNATIVE CENTER in cadrul sesiunilor, prin sisteme manuale si automate, inclusiv pentru imbunatatirea calitatii serviciilor noastre sau pentru activitati de marketing direct, mai multe informatii au fost furnizate si sunt disponibile persoanelor vizate prin Formularul de furnizare date si Nota de informare privind prelucrarea de date.

In ceea ce priveste prelucrarea imaginii, aceasta se prelucreaza in cadrul supravegherii video, a interesului legitim al REI ALTERNATIVE CENTER. Imaginea este prelucrata in masura in care persoana vizata viziteaza o receptie REI ALTERNATIVE CENTER .

In cazul candidatilor pentru angajare: nume, prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, post/functie, oras, CV (care poate sa includa, printre altele, urmatoarele date in plus fata de cele mentionate anterior, respectiv: imagine, formare profesionala, informatii privind actualul loc de munca).
In cazul persoanelor de contact ale colaboratorilor/ potentialilor colaboratori (corporate), cum ar fi, in contextul initierii, respectiv al gestionarii relatiei contractuale cu acestia: nume, prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, functie si/sau persoana de contact.
In cazul abonatilor pentru primirea de comunicari comerciale prin intermediul site-ului: nume, prenume, adresa de e-mail, formula de adresare (dl./dna) si date de tracking in vederea analizarii impactului pe care comunicarile le au asupra primitorului (ex. adresa IP, clickuri, accesari, localitate). Datele de tracking ajuta Compania sa inteleaga daca campaniile pe care le promoveaza sunt de interes pentru persoanele vizate. Astfel, pe baza numarului de comunicari primite, deschise si accesate, ne putem da seama daca este nevoie de schimbari in privinta comunicarilor pe care le facem. Adresa IP este prelucrata de furnizorul prin intermediul caruia REI ALTERNATIVE CENTER transmite comunicarile electronice, respectiv e-mail, dar aceasta nu este folosita de catre REI ALTERNATIVE CENTER in alte modalitati decat cea prezentata in prezenta Politica. Inainte de a va abona pentru a primi comunicari comerciale avem rugamintea sa cititi Termenii si Conditiile si Politica de Confidentialitate ale platformei de e-mail, pentru a intelege mai bine cum va pot fi prelucrate datele.

In cazul abonatilor pentru primirea de comunicari comerciale prin inrolarea in REI ALTERNATIVE CENTER: nume, prenume, adresa de e-mail si numarul de telefon.

In cazul abonatilor (specialisti, colaboratori) pentru primirea de comunicari comerciale prin semnarea formularelor prezentate: (i) date generale: nume, prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, genul (formula de adresare), (ii) date specifice profesiei si date demografice: varsta, genul, specialitatea, locatia in care acesta activeaza, (iii) date specifice profesiei si date de profilare: compania la care persoana vizata lucreaza, gradul, domeniul de interes, locatia locurilor de munca in cazul locurilor multiple, (iiii) date de tracking: adresa IP, ora primirii e-mailului, ora deschiderii e-mailului, link-ul accesat din e-mail, numarul de accesari ale link-urilor din e-mail, geolocalizare (tara, oras).

Datele generale sunt prelucrate in vederea transmiterii comunicarilor generale, precum: comunicari despre activitatea REI ALTERNATIVE CENTER, despre teste din portofoliul nostru si campaniile pe care le desfasuram (de exemplu, newslettere de interes general), etc. Datele demografice, datele specifice profesiei si cele de profilare sunt prelucrate impreuna cu datele generale pentru transmiterea unor comunicari personalizate, in functie de interesele persoanelor vizate, de zona in care acestea se afla. REI ALTERNATIVE CENTER nu efectueaza prelucrari automatizate si nu ia decizii automatizate care produc efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afecteaza intr-un mod similar intr-o masura semnificativa. De asemenea, profilarea pe care REI ALTERNATIVE CENTER o face reprezinta incadrarea abonatului in mod manual intr-o categorie, pe baza informatiilor pe care acesta le ofera, precum si tinand cont de gradul de interactiune, prin participarea la evenimentele organizate, studiile de piata sau orice alte activitati relevante. Datele de tracking astfel cum acestea sunt mentionate mai sus, sunt utilizate in transmiterea tuturor comunicarilor comerciale de catre REI ALTERNATIVE CENTER, intrucat prin colectarea acestor date, se analizeaza impactul pe care comunicarile le au asupra primitorului si daca campaniile pe care le promoveaza sunt de interes pentru persoanele vizate. REI ALTERNATIVE CENTER colaboreaza cu un furnizor extern pentru transmiterea mesajelor comerciale prin intermediul e-mailului, astfel cum am detaliat anterior.

In cazul in care v-ati exprimat acordul pentru prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal in scop de studii/ cercetari de piata/prospectarea pietei, pot fi prelucrate urmatoarele categorii de date cu caracter personal: numele, prenumele, numarul de telefon, adresa de e-mail, specializarea, datele de tracking, precum si orice alte date cu caracter personal pe care le furnizati in mod direct in cadrul studiilor/ cercetarilor de piata (ex., imagine, voce, etc.). Datele de tracking sunt prelucrate pentru trasarea eficientei e-mailurilor transmise.
In cazul persoanelor care contacteaza REI ALTERNATIVE CENTER prin intermediul Call Center, al altor numere de telefon afisate pe Site sau prin alte mijloace de comunicare la distanta, apartinand Titularului, in contextul:

10.1 Programarilor pentru serviciile offline sau online, pot fi prelucrate urmatoarele Date cu Caracter Personal ale clientilor: nume, prenume, CNP, numarul de telefon, adresa de e-mail, ad skype.

10.2 Solicitarilor, reclamatiilor si a sugestiilor telefonice, precum si cele transmise prin alte mijloace de comunicare la distanta pot fi prelucrate urmatoarele Date cu Caracter Personal: nume, prenume, adresa de domiciliu, telefon, adresa e-mail. In masura in care prin intermediul unor astfel de solicitari, inclusiv prin formularul de contact de pe Site, furnizati in mod direct si alte date care nu v-au fost solicitate in mod expres de Titular, REI ALTERNATIVE CENTER va prelucra exclusiv datele necesare in scopul gestionarii cererii dumneavoastra. In masura in care furnizati alte date care nu au fost solicitate dar care se dovedesc utile pentru gestionarea solicitarii dumneavoastra, acestea vor fi prelucrate corespunzator prezentei Politici.

In cazul reprezentantilor legali ai pacientilor minori (parinte, tutore sau curator, apartinator, dupa caz): nume, prenume, semnatura, iar in anumite cazuri si date privind actul de identitate.

Scopurile si temeiurile Prelucrarilor de Date cu Caracter Personal

Datele cu Caracter Personal cu privire la categoriile de persoane vizate mentionate la sectiunea III de mai sus, furnizate cu ocazia derularii relatiilor cu Titularul, in contextul serviciilor prestate de REI ALTERNATIVE CENTER, crearii contului web, solicitarii de oferte, completarea formularelor online, comenzii si platii, imbunatatirii serviciilor, abonarea pentru primirea comunicarilor comerciale sau furnizate de acestia in alt mod prin utilizarea Site-ului sau in cadrul relatiei cu REI ALTERNATIVE CENTER, pot fi prelucrate de REI ALTERNATIVE CENTER direct si/sau prin intermediul imputernicitilor, in baza urmatoarelor scopuri si temeiuri:

Daca sunteti vizitator Facebook/ Instagram/ You-Tube/Site-ului, vom putea prelucra datele dumneavoastra dupa cum urmeaza:

1.1 Pentru mai multe detalii privind utilizarea modulelor de tip cookie-uri va rugam sa accesati Politica de cookies disponibila pe site-ul REI ALTERNATIVE CENTER (www. reicenter.ro, www macrin.ro).

Temeiul prelucrarii: consimtamantul, executarea contractului sau interesul legitim, conform prevederilor Legii 506/2004.

1.2 Pentru scopul gestionarii testelor efectuate de dumneavoastra pe Site (de exemplu, privind determinarea analizelor necesare, calcularea indicelui de masa corporala): sex, varsta, conditii de munca, istoric boli personal sau in in familie, istoric personal, obiceiuri /preferinte etc.

Temeiul prelucrarii: interes legitim.

1.3 Pentru scopul gestionarii solicitarilor transmise prin intermediul formularelor de sugestii, solicitare informatii suplimentare, contact si/sau reclamatii de pe Site.

Temeiul prelucrarii: interes legitim.

1.4. Pentru scopul abonarii de a primi comunicari de marketing referitoare la campaniile, promotiile REI ALTERNATIVE CENTER, precum si activitatea REI ALTERNATIVE CENTER, cu prelucrarea datelor de tracking pentru analizarea eficientei comunicarilor transmise si a interesului aratat.

Temeiul prelucrarii: consimtamant

1.5. Pentru scopul inscrierii la evenimentele organizate de catre REI ALTERNATIVE CENTER si transmiterea comunicarilor legate de acestea prin prelucrarea datelor de tracking in vederea analizarii interesului pentru aceste comunicari si a eficientei acestora.

Temeiul prelucrarii: consimtamant

1.6. Pentru scopul efectuarii programarii online in vederea efectuarii recoltarii in unul din centrele REI ALTERNATIVE CENTER

Temeiul prelucrarii: executarea contractului

1.7. Pentru scopul utilizarii chatbot-ului in vederea obtinerii diferitelor informatii despre serviciile REI ALTERNATIVE CENTER, fara a apela la call center.

Temeiul prelucrarii: consimtamantul

Daca sunteti utilizator al Functiei de comanda si plata in cadrul Site-ului, vom putea prelucra datele dumneavoastra:

2.1 In vederea respectarii obligatiilor legale pentru urmatoarele scopuri:

conformarea cu normele aplicabile REI ALTERNATIVE CENTER, precum si conformarea cu prevederile Standardelor europene/ nationale privind cerintele pentru calitate si competenta pe care trebuie sa le respecte;
gestionarea sistemelor si serviciilor REI ALTERNATIVE CENTER;
prestarea serviciilor REI ALTERNATIVE CENTER, inclusiv in contextul completarii formularelor de solicitare informatii in vederea realizarii serviciilor;
indeplinirea obligatiilor financiar-contabile si fiscale, inclusiv intocmirea evidentelor contabile, pastrarea documentelor justificative care stau la baza inregistrarilor contabile;
solutionarea cererilor/plangerilor privind exercitarea drepturilor de care beneficiati in contextul prelucrarilor de date;
audit intern;
arhivarea documentelor potrivit dispozitiilor legale si cu respectarea termenelor din nomenclatorul arhivistic al REI ALTERNATIVE CENTER, aprobat de autoritatea competenta;
gestionarea relatiilor cu autoritatile publice sau cu alte entitati care presteaza un serviciu public;

Temeiul prelucrarii: obligatie legala.

2.2 In vederea incheierii si executarii contractelor pentru urmatoarele scopuri:

preluarea si procesarea comenzilor de analize plasate online de catre utilizatorii Functiei de comanda si plata in cadrul Site-ului (prin acceptarea Termenelor si Conditiilor de utilizare a acestei functii de pe Site);
in contextul prelucrarilor de date pentru programarile telefonice;
in contextul prelucrarilor de date pentru programarile in vederea prestarii serviciului de consultatii la distanta prin intermediul platformei pusa la dispozitia dumneavoastra de catre REI ALTERNATIVE CENTER sau la sediile REI ALTERNATIVE CENTER;
in contextul prelucrarilor de date pentru participarea clientului la consultatia la distanta (ex. conectarea pe platforma) sau la sediile REI ALTERNATIVE CENTER;
in contextul desfasurarii propriu-zise a serviciilor de consultanta la distanta;
in contextul auditarii sesiunii de consultanta efectuata;
gestionarea cererilor/reclamatiilor primite in legatura cu derularea contractului, respectiv cu prestarea serviciilor;

Temeiul prelucrarii: contract.

2.3 In vederea indeplinirii intereselor legitime ale Titularului pentru urmatoarele scopuri:

constatarea, exercitarea sau apararea unor drepturi ale REI ALTERNATIVE CENTER in instanta, precum si in orice alte proceduri judiciare;
gestionarea oricaror altor cereri, reclamatii, sugestii;
asigurarea securitatii mijloacelor tehnice disponibile pentru prestarea serviciului de asigurare a consultatiilor la distanta, precum si asigurarea securitatii Datelor cu Caracter Personal astfel prelucrate

Temeiul prelucrarii: interes legitim.

Daca sunteti Client, vom putea prelucra datele dumneavoastra:

3.1 In cazul in care sunteti Client direct:

3.1.1 In vederea respectarii obligatiilor legale pentru urmatoarele scopuri:

conformarea cu normele aplicabile REI ALTERNATIVE CENTER,precum si conformarea cu prevederile Standardelor europene/ nationale privind cerintele pentru calitate si competenta pe care trebuie sa le respecte;
gestionarea sistemelor si serviciilor REI ALTERNATIVE CENTER;
prestarea serviciilor REI ALTERNATIVE CENTER, inclusiv in contextul completarii formularelor de solicitare informatii;
solicitarea de feedback cu privire la modul in care au fost indeplinite serviciile, precum si cu privire la nevoile si cerintele clientilor;
indeplinirea obligatiilor financiar-contabile si fiscale, inclusiv intocmirea evidentelor contabile, pastrarea documentelor justificative care stau la baza inregistrarilor contabile;
solutionarea cererilor/plangerilor privind exercitarea drepturilor de care beneficiati in contextul prelucrarilor de date, indicate mai jos;
audit intern;
arhivarea documentelor potrivit dispozitiilor legale si cu respectarea termenelor din nomenclatorul arhivistic al REI ALTERNATIVE CENTER, aprobat de autoritatea competenta;
gestionarea relatiilor cu autoritatile publice sau cu alte entitati care presteaza un serviciu public;
pastrarea anumitor registre, situatii, formulare potrivit dispozitiilor prevazute de legile speciale;
facturarea, incasarea preturilor serviciilor prestate, alte operatiuni de plata, returnari plati;
asigurarea securitatii in incintele REI ALTERNATIVE CENTER.

Temeiul prelucrarii: obligatie legala.

3.1.2 In vederea incheierii si executarii contractelor pentru urmatoarele scopuri:

executarea contractelor privind furnizarea de servicii contractate, efectuarea programarilor, efectuarea testelor psihologice, transmiterea rezultatelor, acordarea consultatiilor prin intermediul mijloacelor tehnice;
in contextul prelucrarilor de date pentru programarile telefonice solicitate de clienti sau transmise prin alte mijloace de comunicare la distanta;
gestionarea cererilor/reclamatiilor primite in legatura cu derularea contractului;
in vederea gestionarii conturilor web puse la dispozitia clientilor, care au solicitat crearea unor astfel de conturi, in vederea accesarii online a rezultatelor testelor;
transmiterea ofertelor personalizate, ca urmare a solicitarii clientului.

Temeiul prelucrarii: contract.

3.1.3 In vederea indeplinirii intereselor legitime ale Titularului pentru urmatoarele scopuri:

constatarea, exercitarea sau apararea unor drepturi ale REI ALTERNATIVE CENTER in instanta, precum si in orice alte proceduri judiciare;
gestionarea oricaror altor cereri, reclamatii, sugestii.

Temeiul prelucrarii: interes legitim.

3.2 In cazul in care sunteti Client corporate:

3.2.1 In vederea respectarii obligatiilor legale pentru urmatoarele scopuri:

conformarea cu normele aplicabile, precum si conformarea cu prevederile Standardelor europene/nationale privind cerintele pentru calitate si competenta pe care trebuie sa le respecte;
gestionarea sistemelor si serviciilor;
prestarea serviciilor medicale oferite, inclusiv in contextul completarii formularelor de solicitare informatii in vederea realizarii serviciilor, efectuarii programarilor;
solicitarea de feedback cu privire la modul in care au fost indeplinite serviciile, precum si cu privire la nevoile si cerintele pacientilor;
indeplinirea obligatiilor financiar-contabile si fiscale, inclusiv intocmirea evidentelor contabile, pastrarea documentelor justificative care stau la baza inregistrarilor contabile;
solutionarea cererilor/plangerilor privind exercitarea drepturilor de care beneficiati in contextul prelucrarilor de date, indicate mai jos;
audit intern;
arhivarea documentelor potrivit dispozitiilor legale si cu respectarea termenelor din nomenclatorul arhivistic al REI ALTERNATIVE CENTER , aprobat de autoritatea competenta;
gestionarea relatiilor cu autoritatile publice sau cu alte entitati care presteaza un serviciu public;
pastrarea anumitor registre, situatii, formulare potrivit dispozitiilor prevazute de legile speciale;
asigurarea securitatii in incintele REI ALTERNATIVE CENTER .

Temeiul prelucrarii: obligatie legala.

3.2.2 In vederea incheierii si executarii contractelor pentru urmatoarele scopuri:

in vederea gestionarii conturilor web puse la dispozitia clientilor care au solicitat crearea unor astfel de conturi in vederea accesarii online a informatiilor
transmiterea ofertelor personalizate sau generale, ca urmare a acordului clientului.

Temeiul prelucrarii: contract.

3.2.3 In vederea indeplinirii intereselor legitime ale Titularului pentru urmatoarele scopuri:

in scopul prestarii serviciilor solicitate si transmiterii rezultatelor informatiilor catre pacient;
constatarea, exercitarea sau apararea unor drepturi ale REI ALTERNATIVE CENTER in instanta, precum si in orice alte proceduri judiciare;
in contextul prelucrarilor de date pentru programarile telefonice solicitate de pacienti sau transmise prin alte mijloace de comunicare la distanta;
gestionarea oricaror altor cereri, reclamatii, sugestii.

Temeiul prelucrarii: interes legitim.

Daca sunteti colaborator sau asistenta externa, vom putea prelucra datele dumneavoastra:

4.1 In vederea respectarii obligatiilor legale pentru urmatoarele scopuri:

conformarea cu normele aplicabile REI ALTERNATIVE CENTER, precum si conformarea cu prevederile Standardelor europene/nationale privind cerintele pentru calitate si competenta pe care trebuie sa le respecte;
gestionarea sistemelor si serviciilor de catre REI ALTERNATIVE CENTER ;
prestarea serviciilor oferite de REI ALTERNATIVE CENTER clientilor, inclusiv in contextul completarii formularelor de solicitare informatii in vederea realizarii serviciilor;
indeplinirea obligatiilor financiar-contabile si fiscale;
solutionarea cererilor/plangerilor privind exercitarea drepturilor de care beneficiati in contextul prelucrarilor de date, indicate mai jos;
audit intern;
arhivarea documentelor potrivit dispozitiilor legale si cu respectarea termenelor din nomenclatorul arhivistic al REI ALTERNATIVE CENTER, aprobat de autoritatea competenta;
gestionarea relatiilor cu autoritatile publice sau cu alte entitati care presteaza un serviciu public.

Temeiul prelucrarii: obligatie legala.

4.2 In vederea indeplinirii intereselor legitime ale Titularului pentru urmatoarele scopuri:

transmiterea rezultatelor online catre REI ALTERNATIVE CENTER atunci cand clientii au optat in acest sens;
realizarea serviciilor medicale, gestionarea sistemelor si serviciilor de catre REI ALTERNATIVE CENTER.

Temeiul prelucrarii: interes legitim.

Daca sunteti candidat pentru angajare vom putea prelucra datele dumneavoastra:

5.1 In vederea respectarii obligatiilor legale pentru urmatoarele scopuri:

solutionarea cererilor/ plangerilor privind exercitarea drepturilor de care beneficiati in contextul prelucrarilor de date, indicate mai jos;
arhivarea documentelor potrivit dispozitiilor legale si cu respectarea termenelor din nomenclatorul arhivistic al REI ALTERNATIVE CENTER , aprobat de autoritatea competenta;
gestionarea relatiilor cu autoritatile publice sau cu alte entitati care presteaza un serviciu public.
2 In vederea efectuarii demersurilor necesare incheierii unui contract pentru urmatoarele scopuri:
desfasurarea activitatilor specifice de recrutare pentru anumite posturi vacante in cadrul REI ALTERNATIVE CENTER ;
gestionarea oricaror altor cereri, reclamatii, sugestii.

Temeiul prelucrarii: contract.

5.3 In vederea indeplinirii intereselor legitime ale Titularului pentru urmatoarele scopuri:

desfasurarea activitatilor de recrutare ulterioare pentru alte posturi vacante in cadrul REI ALTERNATIVE CENTER fata de cele pentru care ati aplicat initial;
gestionarea oricaror altor cereri, reclamatii, sugestii.

Temeiul prelucrarii: interes legitim.

Daca sunteti persoana de contact a colaboratorilor/ potentialilor colaboratori vom putea prelucra datele dumneavoastra:

6.1 In vederea respectarii obligatiilor legale pentru urmatoarele scopuri:

conformarea cu normele aplicabile REI ALTERNATIVE CENTER , precum si conformarea cu prevederile Standardelor europene/nationale privind cerintele pentru calitate si competenta pe care trebuie sa le respecte;
gestionarea sistemelor si serviciilor de sanatate de catre REI ALTERNATIVE CENTER ;
indeplinirea obligatiilor financiar-contabile si fiscale;
solutionarea cererilor/plangerilor privind exercitarea drepturilor de care beneficiati in contextul prelucrarilor de date, indicate mai jos;
audit intern;
arhivarea documentelor potrivit dispozitiilor legale si cu respectarea termenelor din nomenclatorul arhivistic al REI ALTERNATIVE CENTER , aprobat de autoritatea competenta;
gestionarea relatiilor cu autoritatile publice sau cu alte entitati care presteaza un serviciu public;
pastrarea anumitor registre, situatii, formulare potrivit dispozitiilor prevazute de legile speciale.

Temeiul prelucrarii: obligatie legala.

6.2 In vederea indeplinirii intereselor legitime ale Titularului pentru urmatoarele scopuri:

initierea, respectiv gestionarea relatiei contractuale cu partenerii colaboratori/potentiali colaboratori ai REI ALTERNATIVE CENTER ;
gestionarea oricaror altor cereri, reclamatii, sugestii.

Temeiul prelucrarii: interes legitim.

Daca sunteti abonat pentru primirea comunicarilor de marketing vom putea prelucra datele dumneavoastra:

In scopuri de marketing, pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (de ex. e-mail, telefon) si prin alte platforme de comunicare digitala, de comunicari comerciale, informatii, noutati despre activitatea REI ALTERNATIVE CENTER , campaniile in desfasurare sau alte mesaje comerciale privind produsele si serviciile REI ALTERNATIVE CENTER , inclusiv a produselor si serviciilor puse la dispozitie in colaborare cu afiliatii si partenerii REI ALTERNATIVE CENTER . Va vom transmite mesaje de marketing in functie de formula de adresare pentru care ati optat (dl./dna), intrucat exista posibilitatea ca anumite mesaje de marketing sa fie adresate dupa caz, doar domnilor sau doar doamnelor. De asemenea, in transmiterea comunicarilor mentionate anterior vom prelucra datele de tracking (ex. adresa IP, accesari, clickuri, locatie) pentru a analiza gradul de interes pe care dumneavoastra il aveti fata de comunicarile primite si a efectua schimbari in tipul comunicarilor pe care le transmitem. Adresa IP este prelucrata de furnizorul (Mailchimp) pe care-l utilizam in transmiterea comunicarilor, pentru a putea primi informatii precum comunicarile deschise de catre primitor si link-urile accesate. Adresa IP nu este prelucrata de catre REI ALTERNATIVE CENTER in nici un alt mod decat modul mentionat anterior. Pentru a intelege pe deplin modalitatea de prelucrare a datelor in vederea transmiterii comunicarilor din partea REI ALTERNATIVE CENTER in ceea ce priveste tehnologia de tracking, va rugam sa consultati Politica de Confidentialitate Mailchimp. De asemenea, va rugam sa aveti in vedere faptul ca daca sunteti potential pacient, pentru a primi comunicari comerciale din partea REI ALTERNATIVE CENTER puteti opta pentru abonarea online, in sectiunea dedicata sau va puteti exprima dorinta de a fi tinut la curent cu activitatea, campaniile si proiectele REI ALTERNATIVE CENTER la vizita in receptia REI ALTERNATIVE CENTER. Gradul actual al tehnologiei pe care o folosim nu ne permite sa identificam actiunile online si offline ale aceleiasi persoane. Cu alte cuvinte, identitatea dumneavoastra online difera de cea offline (vizita in receptia REI ALTERNATIVE CENTER ). Prin urmare, nu putem identifica si urmari faptul ca un anumit utilizator care si-a exprimat consimtamantul pe site-ul REI ALTERNATIVE CENTER pentru primirea comunicarilor comerciale este aceeasi persoana cu pacientul care s-a prezentat in receptia REI ALTERNATIVE CENTER si a ales sa-si exprime acordul pentru primirea comunicarilor de marketing prin formularele dedicate. Aceeasi situatie se aplica si in cazul retragerii acordurilor. Acest lucru este extrem de important in contextul prezentei Sectiuni intrucat abonarea si dezabonarea va trebui sa se faca prin acelasi canal, altfel nu vom putea identifica schimbarile pe care dumneavoastra le solicitati. Daca va abonati online pentru a primi comunicarile comerciale mentionate anterior, pentru dezabonarea de la primirea acestora va trebui: fie sa apasati linkul de dezabonare primit in fiecare comunicare, fie sa ne transmiteti un e-mail la adresa de contact mentionata in sectiunea de mai jos a prezentului document.

Daca va dati acordul pentru primirea comunicarilor din partea noastra prin completarea formularului din receptiile REI ALTERNATIVE CENTER , aveti urmatoarele posibilitati de a va retrage acordul: va puteti dezabona prin accesarea link-ului de dezabonare primit cu fiecare comunicare, puteti comunica in receptie retragerea acordului sau puteti transmite un e-mail la adresa de contact mentionata la sectiunea de mai jos.

Daca v-ati abonat atat online, cat si in centrala REI ALTERNATIVE CENTER pentru a primi comunicari de marketing, va vom dezabona tinand cont exclusiv de calitatea in care ati solicitat acest lucru (pacient, utilizator). Aceasta inseamna ca in continuare veti primi comunicari pentru canalul pentru care nu ati ales sa va dezabonati (de ex. v-ati dezabonat de la comunicarile de marketing pentru care ati optat la vizita in receptia REI ALTERNATIVE CENTER , dar nu v-ati dezabonat de la comunicarile de marketing pentru care ati optat la navigarea pe site-ul REI ALTERNATIVE CENTER ).

Pentru a primi comunicari comerciale din partea REI ALTERNATIVE CENTER , va trebui sa bifati pe formularul furnizat de catre reprezentantul REI ALTERNATIVE CENTER , corespunzator pentru fiecare tip de marketing pentru care optati.

In masura in care v-ati dat acordul pentru primirea comunicarilor din partea noastra prin completarea formularului pus la dispozitie de catre reprezentantii REI ALTERNATIVE CENTER, aveti urmatoarele posibilitati de a va retrage acordul: va puteti dezabona prin accesarea link-ului de dezabonare primit cu fiecare comunicare, puteti comunica reprezentantului medical retragerea acordului sau puteti transmite un e-mail la adresa de contact mentionata mai jos.

In functie de tipurile de comunicari pentru care ati optat va vom transmite comunicari comerciale personalizate astfel incat e-mailurile/comunicarile prin SMS/apel telefonic primite sa fie in concordanta cu preferintele dumneavoastra.

Temeiul prelucrarii: consimtamant.

Nota 1: Acordul dumneavoastra pentru activitati de marketing direct poate fi retras in orice moment. Retragerea consimtamantului dumneavoastra va produce efecte pentru viitor, fara a afecta legalitatea prelucrarilor efectuate anterior retragerii.

Nota 2: Pentru anumite activitati de prelucrare, temeiul legal il poate reprezenta o obligatie legala (dintre cele mentionate mai jos la punctul IV.8.1.).

Daca sunteti sub contract externalizat de servicii cu REI ALTERNATIVE CENTER si ati optat pentru participarea la efectuarea studiilor/ cercetarilor de piata/ prospectarea pietei de catre REI ALTERNATIVE CENTER , vom putea prelucra datele dumneavoastra:

in vederea contactarii pentru desfasurarea respectivelor studii/cercetari sau prospectari;
in vederea desfasurarii propriu-zise a studiilor/cercetarilor si prospectarilor;
in vederea arhivarii informatiilor legate de respectivul proiect desfasurat;
solutionarea cererilor/plangerilor privind exercitarea drepturilor de care beneficiati in contextul prelucrarilor de date, indicate mai jos;
gestionarea relatiilor cu autoritatile publice sau cu alte entitati care presteaza un serviciu public.

Temeiul prelucrarii: consimtamant

Daca sunteti tert si ne contactati prin intermediul Call Center sau prin intermediul altor numere de telefon sau prin intermediul altor mijloace de comunicare vom putea prelucra datele dumneavoastra:

9.1 In vederea respectarii obligatiilor legale pentru urmatoarele scopuri:

solutionarea cererilor /plangerilor privind exercitarea drepturilor de care beneficiati in contextul prelucrarilor de date, indicate mai jos;
arhivarea documentelor potrivit dispozitiilor legale si cu respectarea termenelor din nomenclatorul arhivistic al REI ALTERNATIVE CENTER , aprobat de autoritatea competenta;
gestionarea relatiilor cu autoritatile publice sau cu alte entitati care presteaza un serviciu public.

Temeiul prelucrarii: obligatie legala.

9.2 In vederea indeplinirii intereselor legitime ale Titularului pentru urmatoarele scopuri:

gestionarea oricaror altor cereri, reclamatii, sugestii.

Temeiul prelucrarii: interes legitim.

Daca sunteti reprezentant legal al pacientului minor vom putea prelucra datele dumneavoastra:

10.1 In vederea respectarii obligatiilor legale pentru urmatoarele scopuri:

conformarea cu normele aplicabile REI ALTERNATIVE CENTER , inclusiv in domeniul sanatatii, precum si conformarea cu prevederile Standardelor europene/nationale privind cerintele pentru calitate si competenta pe care trebuie sa le respecte;
gestionarea sistemelor si serviciilor de catre REI ALTERNATIVE CENTER ;
prestarea serviciilor medicale oferite de REI ALTERNATIVE CENTER , inclusiv in contextul completarii formularelor de solicitare informatii in vederea realizarii serviciilor medicale;
indeplinirea obligatiilor financiar-contabile si fiscale, inclusiv intocmirea evidentelor contabile, pastrarea documentelor justificative care stau la baza inregistrarilor contabile;
solutionarea cererilor/plangerilor privind exercitarea drepturilor de care beneficiati in contextul prelucrarilor de date, indicate mai jos;
audit intern;
arhivarea documentelor potrivit dispozitiilor legale si cu respectarea termenelor din nomenclatorul arhivistic al REI ALTERNATIVE CENTER , aprobat de autoritatea competenta;
gestionarea relatiilor cu autoritatile publice sau cu alte entitati care presteaza un serviciu public;
pastrarea anumitor registre, situatii, formulare potrivit dispozitiilor prevazute de legile speciale;
facturarea, incasarea preturilor serviciilor prestate, alte operatiuni de plata, returnari plati;
asigurarea securitatii in incintele REI ALTERNATIVE CENTER .

Temeiul prelucrarii: obligatie legala.

10.2 In vederea indeplinirii intereselor legitime ale Titularului pentru urmatoarele scopuri:

gestionarea oricaror altor cereri, reclamatii, sugestii.

Temeiul prelucrarii: interes legitim.

Fisiere de tip cookie

Site-ul foloseste fisiere de tip cookie. Pentru mai multe informatii cu privire la modul in care se folosesc aceste fisiere, va rugam sa accesati Politica de cookies disponibila pe site-ul REI ALTERNATIVE CENTER (www.reicenter.ro/ www.macrin.ro).

Destinatarii Datelor cu Caracter Personal

Pentru indeplinirea scopurilor de prelucrare, Titularul poate sa dezvaluie anumite categorii de Date cu Caracter Personal catre urmatoarele categorii de destinatari:

persoana vizata si/ sau reprezentantii sai legali;
medicul trimitator si alte cadre medicale implicate in actul medical (in cazul datelor pacientilor);
reprezentantii REI ALTERNATIVE CENTER, entitatile din Grupul din care face parte Titularul,
partenerii contractuali si anume, laboratoarele de analize colaboratoare, procesatorii de plati, clinicile medicale, spitale, gradinite, firme de asigurari, furnizori de servicii medicale, alti parteneri corporate (in situatia partenerilor corporate care au calitatea de angajator al pacientului, datele acestuia din urma vor putea fi divulgate catre angajator in contextul evaluarii capacitatii de munca, in limita dispozitiilor legale si pentru scopuri legate de medicina muncii, fara a fi divulgate insa date privind rezultatul analizelor medicale in lipsa unui consimtamant expres din partea pacientului);
imputerniciti ai REI ALTERNATIVE CENTER din diverse domenii (cum ar fi, servicii de paza, servicii de arhivare, agentii de marketing, servicii de mass mailing, servicii de Software as a Service – platforma destinata consultatiilor la distanta, servicii de stocare a informatiilor sub forma de baze de date – CRM, servicii de hosting);
alti furnizori de servicii si bunuri implicati in derularea activitatilor REI ALTERNATIVE CENTER (cum ar fi consultantii externi in diverse domenii precum contabilitate, juridic, fiscal), organizatii profesionale, organizatii de cercetare a pietei;
autoritati judecatoresti sau alte autoritati publice de orice tip, organizatii internationale.

VII. Durata prelucrarii Datelor cu Caracter Personal

Titularul va prelucra Datele dumneavoastra cu Caracter Personal, pe durata necesara realizarii scopurilor de prelucrare si ulterior in conformitate cu politicile noastre interne, precum si in vederea conformarii cu obligatiile legale aplicabile, inclusiv, dar fara limitare la, dispozitiile referitoare la obligatia de arhivare. De asemenea, datele vor fi stocate potrivit politicilor interne ale REI ALTERNATIVE CENTER care stabilesc durate de pastrare a datelor.

Este posibil ca, in urma indeplinirii termenelor legale de arhivare, Titularul sa dispuna anonimizarea datelor, lipsindu-le astfel de caracterul personal si sa continue prelucrarea datelor anonime pentru scopuri statistice.

In situatia in care pacientul care detine un cont web activ, doreste inchiderea/stergerea contului, acesta nu va fi sters in mod automat si nici nu are ca efect automat stergerea Datelor sale cu Caracter Personal din cont prin apasarea butonului “Stergere cont”, ci aceasta cerere de stergere va fi solutionata de REI ALTERNATIVE CENTER in termen de cel mult o luna de la data inregistrarii cererii, potrivit dispozitiilor legale incidente.

In cazul abonatilor la primirea comunicarilor comerciale si prelucrarea datelor in scop de marketing si in scop de cercetare de piata/prospectare/efectuare studii, REI ALTERNATIVE CENTER va prelucra datele pana la momentul la care: (i) persoana vizata isi retrage consimtamantul;(ii) isi exercita dreptul de opozitie potrivit legii; sau (iii) conform politicilor interne s-a implinit termenul de pastrare si utilizare a respectivelor date, in concordanta cu scopul pentru care au fost colectate. In masura in care orice persoana vizata doreste sa afle in concret termenul de pastrare a datelor prelucrate in scop de marketing, poate solicita aceste informatii prin transmiterea unei solicitari la datele de contact prevazute in sectiunea XI din prezentul document.

In cazul utilizatorilor care se inscriu la evenimentele REI ALTERNATIVE CENTER, datele acestora se vor prelucra conform politicilor interne sau pe perioadele prevazute de legislatia aplicabila (perioada termenului de prescriptie, perioade prevazute de legislatia contabila si fiscala, etc.). La implinirea termenului prevazut de politicile interne sau de prevederile legale in vigoare, datele cu caracter personal se vor sterge.

VIII. Transferul Datelor cu Caracter Personal

Datele cu Caracter personal furnizate catre REI ALTERNATIVE CENTER pot fi transferate in afara Romaniei, catre state din Spatiul Economic European.

In afara Spatiului Economic European, Datele cu Caracter personal pot fi transferate in: China sau SUA. Este posibil ca in derularea activitatilor sale, statele de transfer anterior-mentionate sa se modifice. Pentru informatii concrete privind transferul datelor dumneavoastra in afara spatiului Economic European, in masura in care acestea sunt transferate, va rugam sa ne transmiteti o solicitare la adresa mentionata mai jos in sectiunea XI.

Securitatea Datelor cu Caracter Personal

Titularul acorda o importanta deosebita confidentialitatii si securitatii Datelor dumneavoastra cu Caracter Personal si intelege sa asigure siguranta acestora pe parcursul activitatilor de prelucrare din prezenta Politica de confidentialitate. In acest sens, Titularul implementeaza masuri tehnice si organizatorice adecvate in vederea asigurarii unui nivel de securitate corespunzator riscurilor asociate tipurilor de date prelucrate si operatiunilor de prelucrare.

Furnizarea Datelor cu Caracter Personal

Furnizarea Datelor cu Caracter Personal poate fi o obligatie contractuala sau o obligatie necesara pentru incheierea/executarea unui contract, poate fi necesara pentru a putea beneficia de serviciile puse la dispozitie REI ALTERNATIVE CENTER, de a naviga pe Site si de a beneficia de facilitatile oferite pe acest spatiu. In unele cazuri, refuzul furnizarii Datelor cu Caracter Personal poate avea drept consecinta imposibilitatea beneficierii de serviciile puse la dispozitia dumneavoastra prin intermediul Site-ului (de exemplu, imposibilitatea inregistrarii solicitarii dumneavoastra). Pentru activitatile de marketing direct sau studii/cercetari de piata/prospectarea pietei, furnizarea datelor dumneavoastra este voluntara.

Cu toate ca REI ALTERNATIVE CENTER cere acordul pentru prelucrarea anumitor Date cu Caracter Personal, este posibil ca acest acord sa nu fie intotdeauna necesar conform legii. In astfel de situatii, Titularul poate utiliza alte temeiuri pentru prelucrarea datelor, cum ar fi prestarea serviciilor medicale, executarea contractului sau interesul legitim.

Drepturile Persoanei Vizate

In ceea ce priveste prelucrarile Datelor cu Caracter Personal indicate in prezenta Politica de confidentialitate, fiecare persoana vizata beneficiaza de urmatoarele drepturi, conform prevederilor legale aplicabile:

dreptul la informare – dreptul de a primi un continut minim de informatii cu privire la activitatile de prelucrare efectuate de catre Titular, in conformitate cu cerintele legale;
dreptul de acces la date – dreptul de a obtine de la operatorul de date cu caracter personal, la cerere si in conditiile stabilite de legislatie, confirmarea faptului ca datele care o privesc sunt sau nu prelucrate de catre operatorul de date cu caracter personal, precum si detalii privind activitatile de prelucrare;
dreptul la rectificare – dreptul de a obtine de la operator rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care o privesc, respectiv de a obtine completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declaratii suplimentare;
dreptul la stergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”) – dreptul de a obtine din partea operatorului stergerea datelor cu caracter personal care o privesc, fara intarzieri nejustificate, in cazurile prevazute de lege;
dreptul la restrictionarea prelucrarii – dreptul de a obtine din partea operatorului restrictionarea prelucrarii, in masura in care sunt indeplinite conditiile prevazute de lege;
dreptul la portabilitatea datelor, respectiv (i) dreptul de a primi datele cu caracter personal intr-o modalitate structurata, folosita in mod obisnuit si intr-un format usor de citit, precum si (ii) dreptul ca aceste date sa fie transmise de catre REI ALTERNATIVE CENTER catre alt operator de date, in masura in care sunt indeplinite conditiile prevazute de lege;
dreptul de opozitie – dreptul de a se opune in orice moment, din motive intemeiate si legitime legate de situatia sa particulara, ca date care o vizeaza sa faca obiectul unei prelucrari, cu exceptia cazurilor in care exista dispozitii legale contrare; In ceea ce priveste activitatile de marketing direct, persoanele vizate au dreptul de a se opune acestei prelucrari in orice moment.
dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate – dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care o privesc sau o afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa;
dreptul de a se adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (inclusiv la adresa de e-mail plangere@dataprotection.ro) pentru exercitarea si apararea oricaror drepturi garantate de legislatia in materie, fara a se aduce atingere posibilitatii de a se adresa justitiei.
dreptul de a isi retrage consimtamantul atunci cand exista o prelucrare care se bazeaza pe acesta; Retragerea consimtamantului nu afecteaza legalitatea prelucrarii efectuate pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia.

Va rugam sa aveti in vedere ca, in cazul retragerii consimtamantului conform dispozitiilor legale aplicabile, atunci cand un astfel de acord a fost exprimat anterior pentru activitati de marketing direct, REI ALTERNATIVE CENTER, dupa ce a luat act de acest fapt, nu va va mai trimite mesaje comerciale directe. Desi nu veti mai primi mesaje comerciale directe, REI ALTERNATIVE CENTER ar putea totusi sa prelucreze Datele dumneavoastra cu Caracter Personal in mod legal, in baza altor temeiuri si pentru alte scopuri cum ar fi, indeplinirea anumitor obligatii legale care ii incumba, executarea contractului sau interesul legitim al REI ALTERNATIVE CENTER (de ex., pentru imbunatatirea serviciilor, solutionarea plangerilor primite, apararea drepturilor si intereselor).

Totodata, in situatia transferurilor de date in afara SEE („Spatiului Economic European”), persoanele vizate ale caror Date cu Caracter Personal fac obiectul transferului, pot solicita operatorului de date informatii privind garantiile de transfer.

Pentru exercitarea drepturilor mentionate mai sus, va puteti adresa cu o solicitare la urmatoarele date de contact:

Adresa: Bdv. Luptatorilor, Nr. 55, Sector 1, Bucuresti, Cod 013305

E-mail: office@reicenter.ro,

De asemenea, pentru orice informatii suplimentare cu privire la modul in care sunt prelucrate Datele cu Caracter Personal, va rugam sa contactati Responsabilul cu Protectia Datelor, la adresa de e-mail: rei.alternative.center@gmail.com