Politica de anulare comanda
La REI ALTERNATIVE CENTER SRL, intelegem ca pot aparea situatii neprevazute care necesita anularea unei comenzi. De aceea, am stabilit o politica clara si transparenta pentru anularea comenzilor:
1. Conditii pentru anularea comenzii
Comanda poate fi anulata inainte de expedierea acesteia, respectiv de ziua prestarii serviciului prin contactarea echipei noastre la 0799772919 sau e-mail: office@reicenter.ro
O comanda nu poate fi anulata dupa ce a fost preluata de curier pentru livrare, respectiv 72 ore inainte de prestarea serviciului contractat.
2. Cum poti anula o comanda
Contacteaza echipa noastra la 0799672919 sau office@reicenter.ro si furnizeaza detaliile comenzii: numarul comenzii, numele clientului si motivul anularii.
Confirmarea anularii va fi trimisa prin e-mail sau telefon, dupa verificarea statusului comenzii.
3. Rambursarea platilor
In cazul comenzilor anulate inainte de expediere, respectiv 72 ore inainte de prestarea serviciului contractat, suma platita va fi rambursata integral in termen de 5-7 zile lucratoare.
4.Rambursarea se va face prin aceeasi metoda de plata utilizata la plasarea comenzii.
5. Situatii speciale
Daca doresti anularea unei comenzi dupa expediere, respectiv 72 ore inainte de prestarea serviciului contractat te rugam sa consulti politica noastra de retur pentru detalii despre returnarea produselor.
Pentru orice intrebari sau clarificari legate de anularea comenzilor, nu ezita sa ne contactezi la telefon: 0799772919 sau e-mail: office@reicenter.ro
Suntem aici pentru a-ti oferi suport si pentru a ne asigura ca ai o experienta cat mai placuta alaturi de noi!
REI ALTERNATIVE CENTER SRL
Bulevardul Luptatorilor, Nr.55, Sector1, Bucuresti, CP 013305
office@reicenter.ro
0799 772 919